O Webinar sobre Serviços Digitais Ativados por Voz – Ligar o dia-a-dia das pessoas à tecnologia apresenta um conjunto de ideias e de oportunidades do mercado nacional para o desenvolvimento da tecnologia de voz, que têm um impacto cada vez maior na evolução económica e social a nível mundial.
O Estudo sobre a Adoção de Serviços Digitais Ativados por Voz, desenvolvido pela Deloitte em conjunto com o MUDA tem como principal objetivo aferir o estado de adoção e interesse das empresas portuguesas na utilização da interação por voz em serviços digitais.
Atualmente, as empresas portuguesas olham para as indústrias da Saúde, Turismo, Tecnologia e Retalho como sendo as mais promissoras para a integração da interação por voz nos seus serviços digitais. Contudo, é notável a expectativa de transversalidade na utilização desta tecnologia pelo panorama empresarial português.
Serão apresentados casos de sucesso em Portugal.